תקנון אתר

האתר הינו חנות וירטואלית המופעלת על ידי חברת גמל שריד השימוש והקניה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה . אנא קראו תקנון זה בעיון, שכן השימוש באתר מותנה בהסכמתכם לתנאים הקבועים בו כלשונם. כל המבצע רכישה באתר מצהיר בעצם ביצוע הרכישה כי הינו מודע לתקנון ולתנאים החלים ומסכים לתחולתם וכי לא תהיה לו ו/או מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד גמל שריד ו/או מפעילי האתר ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבות גמל שריד ו/או מפעילי האתר על פי תקנון זה.
הוראות כלליות :
תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב . הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שיעשה על ידך להלן:("המשתמש") באתר ( www.METABO.co.il) להלן "האתר" ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר, לרבות רכישה טלפונית, ומהווים הסכם בינך לבין גמל שריד ח.פ להלן ("מפעילת האתר").
גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לאמור בתקנון וככל ואינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
באתר רשאי להשתמש בוגר, בן 18 ומעלה המחזיק באמצעי תשלום תקף.
המעוניין להירשם לאתר ימסור שמו ושם משפחתו, כתובת דוא"ל תקינה ומספר טלפון נייד. כמו כן המשתמש יתבקש לאשר קבלת דברי פרסומת, הודעות ודיוורים שונים, לרבות הודעות שירות ומערכת מאת מפעילת האתר או מי מטעמה לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים) תשמ"ב 1982.
האתר ותנאי השימוש באתר ניתנים לשינוי בכל עת על ידי מפעילת האתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה.
לפרטים נוספים בקשר לאתר ולפעילות בו ניתן לפנות לשירות הלקוחות במייל :
sherutl@gamalsarid.co.il
או בטלפון- 04-6507400
אספקת מוצרים:
מפעילת האתר תספק את המוצרים שנרכשו באתר לכתובת בישראל כפי שנמסרה במועד ביצוע ההזמנה ובהתאם לתנאי האספקה המפורטים בדף המכירה.
מפעילת האתר ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים כלפי הלקוח בגין איחור שאינו עולה על 7 ימי עסקים מהמועד שהלקוח הודיע למפעילת האתר כי חל עיכוב בקבלת המוצר או השירות.
הודעה בדבר עיכוב תינתן למפעילת האתר על ידי הלקוח בתוך פרק זמן סביר, ובכל מקרה שהוא לא יאוחר מ-72 שעות מחלוף מועד האספקה הקבוע בדף המכירה.
במידה שלקוח לא יידע את מפעילת האתר בדבר העיכוב בקבלת המוצר בתוך פרק זמן סביר ממועד האספקה הקבוע בדף המכירה של אותו מוצר, ייחשב הלקוח כמי שקיבל את המוצר.
הלקוח מוותר בזאת על כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי מפעילת האתר, בגין אי-אספקתו של אותו מוצר ו/או אספקתו באיחור.
מפעילת האתר מסירה מהאתר את המוצרים שאזלו מהמלאי. יחד עם זאת, מובהר כי מפעילת האתר אינה יכולה להתחייב בוודאות כי מוצר מסוים נמצא במלאי או להבטיח את המצאות מלאי בכל עת, ואין להסתמך על כך.
המוצרים יסופקו באמצעות שליח עד הבית בהתאם לתנאי המכירה המפורטים בדף המכירה.
זמני אספקת המוצרים המפורטים בדף המכירה כוללים ימי עסקים מלאים בלבד:
(ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג) ממועד השלמת ההזמנה.
שליח עד הבית יגיע לספק את המוצר עד 7 ימי עסקים ממועד השלמת ההזמנה.
חוק הגנת הצרכן :
לקוח רשאי לבטל הזמנה רק בהתאם להוראות והתקנות שהותקנו על פי "חוק הגנת הצרכן " התשמ"א 1981 .
ביטול הזמנה יעשה באמצעות פנייה בכתב במייל בלבד או בטלפון 04-6507400
ניתן לבטל הזמנה עד 14 יום ממועד קבלת המוצר .
מועדים למתן הודעת ביטול לאזרח ותיק (שמלאו לו 65), אדם עם מוגבלות (כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ועולה חדש (מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה ממשרד העלייה והקליטה.
ברכישה של מוצר - עד ארבעה חודשים מיום ביצוע ההזמנה / או קבלת המוצר.
בביטול הזמנה רשאית החברה לדרוש מהלקוח תעודה המציגה שהוא אדם בעל מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש והלקוח יציג המסמכים הנדרשים כתנאי לביטול ההזמנה.
במקרה של ביטול שלא עקב פגם, על הלקוח להחזיר את המוצר למחסני מפעילת האתר, כפי שימסרו ללקוח, על חשבון הלקוח. לקוח שיבקש כי המוצר ייאסף מהמקום בו נמסר לו או כל מקום אחר, בכפוף לאישור מפעילת האתר, יישא בעלות דמי משלוח בגין הובלה כאמור.
קניין רוחני :
כל מידע ו/או תוכן המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, לוגואים הנם בבעלות בלעדית של בעלי הזכויות ו/או מפעילת האתר ו/או מי מטעמה, ואין לעשות בהם שימוש.
אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר אלא אם מפעילת האתר נתנה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש.
אחריות :
כל מידע המוצג באתר לגבי שירות ואחריות בגין המוצרים לאחר מכירה, נמסר למפעילת האתר על ידי הספק. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצרים בפועל.
אחריות למוצרים הנרכשים באתר היא לפי המופיע בדף המכירה של כל מוצר.
גמל שריד לא תישא בכל אחריות לנזק שייגרם למזמין במישרין ובעקיפין, וזאת עקב איחור במועד האספקה או מכך שסופקו מוצרים לא תקינים או פגומים, למעט אם הפגם נבעו מרשלנות של חברת גמל שריד. אחריות חברת גמל שריד תהא מוגבלת בכל מקרה עד לסכום המוצר בלבד.
המזמין יישא באחריות מלאה לנזק מכל סוג שייגרם לאתר או/ו לגמל שריד או לצד שלישי כלשהו בגין טעות שביצע המזמין בהקלדת הנתונים, לרבות טעות בהקלדת הכתובת, טעות בהקלדת כרטיס האשראי, כיוצ"ב.
מפעילת האתר עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר. יחד עם זאת, מפעילת האתר אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, והיא לא תהיה אחראית באופן כלשהו לתקלות ו/או שיבושים ברשת האינטרנט העולמית. מבלי לגרוע מהאמור, מפעילת האתר לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל בעיה טכנית המונעת ממך מלהזמין מוצר באמצעות האתר ו/או לעדכן הזמנה ו/או לבצע פעולה כלשהי באמצעות האתר.
מדיניות פרטיות:
מפעילת האתר מתחייבת שלא לעשות כל שימוש לרעה במידע ללא הסכמת המשתמש, אלא אם כן הדבר נדרש על פי דין כדי למנוע שימוש לרעה. מפעילת האתר תאפשר גישה למידע רק לעובדיה לשם מתן שירות למשתמש .
למשתמש ידוע והוא מסכים בזאת כי כל הפרטים שיימסרו למפעילת האתר בעת רישומו לאתר יישמרו במאגרי המידע של מפעילת האתר.
במועד מסירת פרטי המשתמש לאתר, המשתמש מסכים ומאשר למפעילת אתר לשלוח אליו בכל אמצעי התקשורת ועל פי דעתה הודעות מכל סוג שהוא בקשר לפעילות האתר, לרבות הצעות לרכישת מוצרים או דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת או הודעות שירות אחרות ללקוחות.
המשתמש רשאי בכל עת לבקש להיות מוסר מרשימת התפוצה של מפעילת האתר, לרבות באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בכל הודעת מייל שתשלח אליו מפעילת האתר.
סמכות משפטית :
תנאי שימוש אלו וכל הסכם יהיו נתונים תחת החוק המקומי ויהיו בהתאם לחוק המקומי של חברת גמל שריד- גמל ייצור מפעלים ואופני השחזה שריד בע''מ- קיבוץ שריד ישראל.